Conditions générales de Vente Canyoning Serre-Ponçon

Conditions générales de vente

1 - Participation à l'activité

2 - Encadrement et sécurité

3 - Encadrement des mineurs

4 - Assurances

5 - Matériel

6 - perte / casse / vol d'objets

7 - Rendez-vous / retards / itinéraires

8 - Modalités d'inscription

9 - Annulations

10 - Tarifs et moyens de paiement

11 - Propriété audiovisuelle et droit à l'image

12 - Alcool et Stupéfiants

13 - Bonne humeur

1 - Participation à l'activité

Pour toutes les activités proposées, les participants devront :

• savoir nager, s'immerger et ne pas avoir peur de l’eau.

• être capable d’effectuer une marche sur un terrain varié, escarpé et glissant pouvant durer plusieurs heures.

• être en bonne santé, ne présenter aucune contre indication médicale à la pratique des sports d’eau vive et de plein air.

• déclarer à leur guide tout antécédent ou problème de santé AVANT le départ de l’activité. Le guide sera le seul juge de l'aptitude de la participation à la sortie pour chaque participant.

• ne pas surestimer leurs capacités physiques.

Les participants doivent être conscients qu’ils peuvent courir des risques inhérents à la nature même des activités et les acceptent en toute connaissance de cause. Dans le cadre d’un groupe ou de l’inscription de plusieurs personnes, le souscripteur s’engage à faire connaître et approuver les conditions générales à TOUS les participants inscrits.

2 - Encadrement et sécurité

Toutes les activités sont encadrées par un moniteur/guide en canyon, diplômé d'Etat. Chaque participant est tenu de se conformer aux règles et de respecter les consignes énoncées par le guide. Sur le terrain, l'encadrant est le seul juge et se réserve le droit de ne pas accepter un ou plusieurs participants (mauvaise conduite, alcoolémie, incapacité physique, etc.) dans l’intérêt de la ou des personnes concernées et par sécurité pour le groupe.

Au départ de chaque parcours, votre guide vous décrira l'activité et vous fera un briefing afin de vous présenter les consignes générales de sécurité, positions et attitudes à adopter face aux différentes situations pouvant être rencontrées. Il vous présentera également comment utiliser le matériel qui vous sera fourni. En participant à l'activité vous acceptez de respecter ces consignes.

Pour de raisons de sécurité, des parcours alternatifs aux parcours réservés pourront vous être proposés par votre guide, notamment pour des raisons de météo, de niveau d'eau des canyons, ou de niveau des participants.

3 - Encadrement des mineurs

Tous mineur jusqu'à 12 ans devra être accompagné par un adulte. Pour tous les mineurs supérieurs à 12 ans, une autorisation parentale est obligatoire.

Dans le cadre des Accueils Collectifs de Mineurs, une autorisation des adultes compétents est nécessaire. Les groupes seront constitués de 8 enfants maximum, obligatoirement accompagnés d'un encadrant du groupe.

4 - Assurances

Votre guide possède une Assurance en Responsabilité Civile Professionnelle auprès de :

MMA IARD ASSURANCES MUTUELLES/MMA IARD représenté le Cabinet S.A.G.A., BP 27 – 69921 OULLINS CEDEX

Vous devez pour votre part vous assurer de posséder une assurance en responsabilité civile Individuelle Accident couvrant l'activité pratiquée. Attention, le canyoning peut être considéré comme un sport "à riques", et être exclu de certains contrats. A vous de vérifier que vous êtes bien couverts.

Manuel Meyer / Canyoning Serre-Ponçon ne propose pas de Grantie Individuelle Accident à ses Clients.

5 - Matériel

L’équipement et le matériel fourni par Manuel Meyer / Canyoning Serre-Ponçon sont homologués et conformes aux normes de sécurité en vigueur, en bon état de fonctionnement, et suivis dans un registre EPI pour ceux qui le nécessitent. L’équipement supplémentaire non-fourni mais nécessaire pour l’activité sera indiqué à la réservation, ou dans la rubrique "les canyons" de ce site internet.

De manière générale, je vous demande pour le canyon de venir avec un maillot de bain et une paire de chaussures de sports (baskets, chaussures de montagne). Les chaussures de voile, plage etc... ne seront pas acceptées.

Pour le matériel nécessaire à chaque prestation, veuillez consulter la rubrique "Les Canyons" de ce site internet , et cliquer sur le canyon concerné.

6 - perte / casse / vol d'objets

Manuel Meyer / Canyoning Serre-Ponçon décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou casse de vos effets personnels ou de vos véhicules.

Cela est valable pendant toute la durée de l'activité, de votre arrivée sur place à votre départ:

• Les parkings sont des parkings publics non sécurisés (même si souvent avec les rotations des différents guides il y a la plupart du temps des gens sur place). Vous êtes entièrement responsables des effets personnels que vous pourriez laisser dans votre voiture, ainsi que de vos véhicules et des clés de ceux-ci. Il pourra vous être proposé par votre guide de garder vos clés de voitures dans son véhicule personnel ou dans un bidon étanche, mais il ne sera en aucun cas responsable en cas d'incident (vol des clés, fuite du bidon étanche ou autre).

• Tout objet que vous souhaiteriez emmener pendant la sortie est sous votre propre responsabilité (appareils photos, téléphones, lunettes ou autre).

• Vous êtes responsables de tous les objets qui pourraient être oubliés sur le lieu de l'activité.

Dans tous les cas, il est fortement déconseillé d'amener des objets de valeur

7 - Rendez-vous / retards / itinéraires

Pour chaque prestation, une heure et un lieu de Rendez-vous vous seront communiqués. Il est à votre charge de prendre suffisamment d'avance pour ne pas être en retard au rendez-vous.

En cas de retard supérieur à 15 minutes, il se peut que le groupe soit déjà parti en activité. Dans ce cas, dans la mesure du possible, votre guide essaiera de vous proposer de participer à une autre sortie. Dans tous les cas, aucun remboursement ne pourra être réclamé.

Nous vous demandons, si vous constatez à l'avance que vous serez en retard pour l'activité, de contacter votre guide afin d'essayer de trouver des solutions.

Les itinéraires pour chaque canyon sont consultables dans la rubrique "Les canyons" de ce site internet, en cliquant sur le canyon choisi.

8 - Modalités d'inscription

Les inscriptions aux activités s'effectuent sur réservation auprès de Manuel Meyer / Canyoning Serre-Ponçon, en fonction des disponibilités.

Dans la mesure du possible, nous vous demanderons 30% d'acompte. Par votre inscription vous reconnaissez avoir été informé et acceptez nos conditions générales de ventes. Dans le cadre d'un groupe ou de l'inscription de plusieurs personnes, le souscripteur s'engage à faire connaître et approuver les informations et conditions générales de vente et toute documentation à l'ensemble des participants.

9 - Annulations

En cas d’annulation de votre part, sans justificatif, les frais retenus seront les suivants :

• moins de 3 jours avant la date de départ en activité : 100% du montant total de la prestation.

• de 3 à 7 jours avant la date de départ en activité : 30% du montant total de la prestation.

• plus de 7 jours avant la date de départ en activité : l'activité vous sera remboursée.

Tout abandon en cours d’activité ne donne droit à aucun remboursement ni indemnité d’aucune sorte. Le participant est considéré comme étant en accord avec les conditions annoncées lors de sa réservation.

En cas de force majeure (décès dans la famille, hospitalisation, accident de véhicule etc.), un justificatif vous sera demandé sous deux jours.

Manuel Meyer / Canyoning Serre-Ponçon se réserve le droit si les circonstances l’obligent (conditions climatiques, etc.) et dans l’intérêt des participants de reporter ou d’annuler l’activité.

En cas d’annulation de notre part, aucune indemnité ne pourra être réclamée, mais l’intégralité des sommes déjà versées sera remboursée.

10 - Tarifs et moyens de paiement

Tous les tarifs s'entendent en euros TTC. Ce sont les tarifs en vigueur sur ce site internet qui font foi.

Les moyens de paiement acceptés sont les suivants:

• Chèques.

• Chèques vacances, ANCV (100€ maximum par paiement).

• Espèces.

Les paiement par carte bancaire ou virement seront refusés, dû aux complications liées aux réseaux sur les lieux d'activités.

Les tarifs pour chaque canyon sont consultables dans la rubrique "Les canyons" de ce site internet, en cliquant sur le canyon choisi.

Ce qui est compris dans le prix :

L'encadrement par un professionnel diplômé d'état, La fourniture du matériel technique nécessaire à l'activité (casque, Baudrier équipé, cordes, combinaison etc..). Les chaussures ne sont pas fournies.

Ce qui n'est pas compris dans le prix :

Votre acheminement jusqu'au point de rendez-vous, la location de matériel supplémentaire si besoin, la restauration, l'hébergement, les boissons et les dépenses personnelles.

11 - Propriété audiovisuelle et droit à l'image

En participant à l’une de nos activités, vous acceptez expressément et sans restriction, que votre image soit utilisée à des fins promotionnelles et publicitaires sur tous nos supports "papiers" et nos outils de communication et télécommunication modernes (Vidéos, Photos, Site Internet, Réseaux Sociaux), sauf demande écrite de votre part, adressée par lettre recommandée avec accusé de réception et photo pour votre identification. Conformément à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification ou suppression des informations vous concernant.

12 - Alcool et Stupéfiants

IL est interdit de participer aux canyons en état d’ébriété et/ou sous l’emprise de stupéfiants. Ce constat engendrerait votre exclusion, sans remboursement ou quelconque dédommagement.

13 - Bonne humeur

Il est fortement recommandé d'amener avec soi sa bonne humeur. En cas contraire, votre guide mettra tout en œuvre pour vous partager la sienne et faire de toute sortie une sortie réussie!

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