Algemene Verkoopvoorwaarden Canyoning Serre-Ponçon

Algemene Verkoopvoorwaarden

1 - Deelname aan de activiteit

2 - Toezicht en veiligheid

3 - Toezicht op minderjarigen

4 - Verzekering

5 - Uitrusting

6 - Verlies/beschadiging/diefstal van bezittingen

7 - Ontmoetingstijden/vertragingen/routes

8 - Aanmeldingsprocedures

9 - Annuleringen

10 - Prijzen en betaalmethoden

11 - Eigendoms- en beeldrechten van audiovisueel materiaal

12 - Alcohol en drugs

13 - Goede humor

1 – Deelname aan de activiteit

Voor alle aangeboden activiteiten moeten de deelnemers:

• Kunnen zwemmen, onder water gaan en geen angst voor water hebben.

• In staat zijn om meerdere uren te lopen op gevarieerd, steil en glad terrein.

• In goede gezondheid verkeren en geen medische contra-indicaties hebben voor het beoefenen van watersporten en buitensporten.

• Voorafgaand aan de activiteit alle relevante medische voorgeschiedenis of gezondheidsproblemen melden aan de gids. De gids beslist of de deelnemer geschikt is voor de activiteit.

• Hun fysieke capaciteiten niet overschatten.

Deelnemers moeten zich bewust zijn van de risico’s die inherent zijn aan de aard van de activiteiten en deze bewust accepteren. Bij groepsinschrijvingen verbindt de ondertekenaar zich ertoe alle deelnemers op de hoogte te stellen van en akkoord te laten gaan met deze algemene voorwaarden.

2 – Begeleiding en veiligheid

Alle activiteiten worden begeleid door een staatsgediplomeerde canyoninggids. Elke deelnemer moet zich houden aan de regels en instructies van de gids. De begeleider is ter plaatse de enige die beslist en behoudt zich het recht voor om een of meerdere deelnemers te weigeren (bijv. door slecht gedrag, alcoholgebruik, fysieke ongeschiktheid, etc.), in het belang van de betrokken persoon(en) en de veiligheid van de groep.

Bij het begin van elke tocht geeft uw gids een uitleg over de activiteit en een veiligheidsbriefing. Hierin worden de algemene veiligheidsinstructies, houdingen en gedragsregels besproken die nodig zijn in verschillende situaties. Ook wordt uitgelegd hoe het verstrekte materiaal gebruikt moet worden. Door deel te nemen aan de activiteit gaat u akkoord met het opvolgen van deze instructies.

Om veiligheidsredenen kan de gids alternatieve routes voorstellen, bijvoorbeeld vanwege weersomstandigheden, waterstanden in de canyons of het niveau van de deelnemers.

3 – Begeleiding van minderjarigen

• Kinderen tot 12 jaar moeten begeleid worden door een volwassene.

• Voor minderjarigen ouder dan 12 jaar is een oudersverklaring verplicht.

Bij groepsaccommodaties voor minderjarigen is toestemming van de bevoegde volwassenen vereist. Groepen bestaan uit maximaal 8 kinderen en moeten altijd begeleid worden door een groepsbegeleider.

4 – Verzekeringen

Uw gids is verzekerd met een Beroepsaansprakelijkheidsverzekering bij: HDI Global SE Tour Trinity, 1 bis Place de la Défense - CS 20298, 92035 Paris La Défense Cedex, 478 913 882 RCS Nanterre.

Alle andere gidsen die activiteiten begeleiden voor Canyoning Serre-Ponçon zijn eveneens verzekerd met een Beroepsaansprakelijkheidsverzekering.

U dient zelf te zorgen voor een individuele ongevallenverzekering die de beoefende activiteit dekt. Let op: canyoning kan als een "risicosport" worden beschouwd en is mogelijk uitgesloten in sommige verzekeringscontracten. Controleer of u goed verzekerd bent.

Manuel Meyer / Canyoning Serre-Ponçon biedt geen individuele ongevallenverzekering aan.

5 – Materiaal

Het materiaal en de uitrusting die door Manuel Meyer / Canyoning Serre-Ponçon worden verstrekt, zijn goedgekeurd, voldoen aan de geldende veiligheidsnormen, zijn in goede staat en worden bijgehouden in een EPI-register (indien van toepassing). Eventuele extra benodigde uitrusting die niet wordt verstrekt, wordt bij de reservering of in de rubriek "De Canyons" op deze website vermeld.

Voor canyoning wordt u gevraagd een zwempak en sportieve schoenen (sneakers, bergschoenen) mee te brengen. Slippers, strand- of waterschoenen worden niet geaccepteerd.

Raadpleeg de rubriek "De Canyons" op deze website voor de specifieke uitrusting die nodig is voor elke activiteit.

6 – Verlies / breuk / diefstal van voorwerpen

Manuel Meyer / Canyoning Serre-Ponçon aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor verlies, diefstal of beschadiging van uw persoonlijke bezittingen of voertuigen.

Dit geldt voor de hele duur van de activiteit, vanaf uw aankomst tot uw vertrek:

• Parkeerplaatsen zijn openbare, onbeveiligde parkeerplaatsen (hoewel er vaak gidsen aanwezig zijn). U bent zelf verantwoordelijk voor uw persoonlijke bezittingen die u in uw auto laat, evenals voor uw voertuig en de autosleutels. Uw gids kan voorstellen om uw autosleutels in zijn persoonlijke voertuig of in een waterdichte container te bewaren, maar hij is niet verantwoordelijk in geval van incidenten (diefstal van sleutels, lekkage van de container, etc.).

• Alle voorwerpen die u tijdens de activiteit meeneemt, zijn uw eigen verantwoordelijkheid (fotoapparaten, telefoons, brillen, etc.).

• U bent verantwoordelijk voor alle voorwerpen die u op de activiteitslocatie vergeten zou zijn.

Het wordt sterk afgeraden om waardevolle voorwerpen mee te nemen.

7 – Afspraak / vertraging / routes

Voor elke activiteit worden een tijdstip en een afspraakplaats doorgegeven. Het is uw verantwoordelijkheid om op tijd te zijn.

Bij een vertraging van meer dan 15 minuten kan de groep al vertrokken zijn. Indien mogelijk zal uw gids proberen u een alternatieve activiteit aan te bieden. In elk geval kan geen restitutie worden gevraagd.

Als u van tevoren weet dat u te laat zult zijn, neem dan contact op met uw gids om een oplossing te zoeken.

De routes voor elke canyon zijn te vinden in de rubriek "De Canyons" op deze website.

8 – Inschrijvingsvoorwaarden

Inschrijvingen voor activiteiten gebeuren op reservering bij Manuel Meyer / Canyoning Serre-Ponçon, afhankelijk van de beschikbaarheid.

Indien mogelijk vragen wij een voorschot van 30%. Door uw inschrijving bevestigt u dat u op de hoogte bent gesteld van en akkoord gaat met onze algemene verkoopvoorwaarden. Bij groepsinschrijvingen verbindt de ondertekenaar zich ertoe alle deelnemers op de hoogte te stellen van en akkoord te laten gaan met deze voorwaarden en alle documentatie.

9 – Annuleringen

Bij annulering door u zonder geldige reden, worden de volgende kosten in rekening gebracht:

• Minder dan 3 dagen voor de activiteit: 100% van het totale bedrag.

• Tussen 3 en 7 dagen voor de activiteit: 30% van het totale bedrag.

• Meer dan 7 dagen voor de activiteit: volledige restitutie.

Elke afbreking tijdens de activiteit geeft geen recht op restitutie of enige vorm van compensatie. De deelnemer wordt geacht akkoord te gaan met de voorwaarden die bij de reservering zijn vermeld.

Bij overmacht (overlijden in de familie, ziekenhuisopname, voertuigongeluk, etc.) dient u binnen twee dagen een bewijsstuk te overleggen.

Manuel Meyer / Canyoning Serre-Ponçon behoudt zich het recht voor om de activiteit uit te stellen of te annuleren bij onvoorziene omstandigheden (weersomstandigheden, etc.) en in het belang van de deelnemers.

Bij annulering door ons wordt geen schadevergoeding verleend, maar het volledige bedrag dat u heeft betaald, wordt terugbetaald.

10 – Tarieven en betaalmiddelen

Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW. De prijzen op deze website zijn bindend.

Geaccepteerde betaalmiddelen:

• Cheques

• Vakantiecheques, ANCV (maximaal €100 per betaling)

• Contant geld

Betalingen met bankkaart of overschrijving worden geweigerd vanwege netwerkproblemen op de activiteitslocaties.

De tarieven voor elke canyon zijn te vinden in de rubriek "De Canyons" op deze website.

Inbegrepen in de prijs:

• Begeleiding door een gediplomeerde professional.

• Verstrekking van het nodige technische materiaal (helm, gordel met uitrusting, touwen, pak, etc.). Schoeisel is niet inbegrepen.

Niet inbegrepen in de prijs:

• Vervoer naar de afspraakplaats.

• Huur van extra materiaal indien nodig.

• Maaltijden, accommodatie, dranken en persoonlijke uitgaven.

11 – Audiovisuele rechten en recht op afbeelding

Door deel te nemen aan onze activiteiten gaat u er uitdrukkelijk mee akkoord dat uw beeldmateriaal kan worden gebruikt voor promotionele en reclamedoeleinden op al onze "papieren" media en moderne communicatie- en telecommunicatietools (video's, foto's, website, sociale media), tenzij u schriftelijk bezwaar maakt via een aangetekende brief met ontvangstbevestiging en een foto voor identificatie. Volgens de wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 met betrekking tot informatica, bestanden en vrijheden, heeft u het recht om toegang te krijgen tot, te corrigeren of te verwijderen van informatie over uzelf.

12 – Alcohol en drugs

Het is verboden om deel te nemen aan canyoning onder invloed van alcohol en/of drugs. Bij constatering hiervan wordt u uitgesloten zonder restitutie of enige vorm van compensatie.

13 – Goed humeur

Het wordt sterk aangeraden om uw goede humeur mee te brengen. Als dit niet het geval is, zal uw gids er alles aan doen om u in een goede bui te brengen en van elke activiteit een geslaagde ervaring te maken!enne et faire de toute sortie une sortie réussie!

bovenaan de pagina